Hadès se tourne vers les héros pour leur demander de l'aide afin de récupérer Zelena des griffes de Rumplestiltskin et Peter Pan. En échange, il propose d'effacer leurs noms de leurs tombes. Cependant, Hook étant toujours incapable de partir, lui et Emma doivent s'aventurer dans les profondeurs des Enfers. Pendant ce temps, Cruella De Vil est déterminée à maintenir les héros prisonniers des Enfers. Dans des flashbacks, Emma cherche des réponses sur sa famille et noue une amitié inattendue.