À deux jours de Noël, Peter, le nouveau propriétaire, et Christine, la directrice générale, se préparent à organiser la fête annuelle du personnel de l'hôtel St. Gregory. Parmi les invités d'honneur cette année figurent Dave, l'ancien groom devenu avocat à San Diego, et sa femme enceinte, Megan. Peter et Christine, de retour d'un congrès à Portland, se retrouvent bloqués dans un village de montagne isolé lorsque leur Porsche de location tombe en panne. Le garage local n'ayant pas les pièces détachées nécessaires pour réparer la Porsche, Peter et Christine sont contraints de passer la nuit dans une chambre délabrée d'une pension de famille, avec un seul lit. La deuxième nuit, ils partagent le lit, séparés par un drap suspendu, mais finissent par se retrouver dans les bras l'un de l'autre. Bien qu'ils soient devenus amis, cet incident les rapproche encore davantage. La fête de l'hôtel bat son plein lorsque Peter et Christine rentrent et apprennent que Megan a donné naissance à un petit garçon en pleine santé. Ils se précipitent pour féliciter les nouveaux parents, et Dave prononce un discours bref mais touchant.