Une convention de suprémacistes blancs menée par Russell Slocum s'en prend à deux Afro-Américains âgés, Carrie et Garland Fisk, qui profitent d'une lune de miel longtemps retardée. Les Fisk rentrent de leurs courses et découvrent que leur chambre a été cambriolée et saccagée. Exaspéré, Garland, déguisé en serveur, se glisse dans la salle de banquet et jette un plateau de nourriture sur Slocum. Peter informe Slocum que deux femmes de chambre de l'hôtel ont vu des membres de son groupe s'introduire dans la chambre des Fisk. Peter fait les valises des racistes et leur rembourse une petite somme, déduite du remboursement des Fisk. Helen Scofield, une mère surprotectrice, cherche à faire soigner sa fille Andrea, âgée de 21 ans et muette depuis qu'elle a vu son père périr dans l'incendie d'un bâtiment psychiatrique. Après qu'un médecin a recommandé son internement, la jeune femme s'échappe de l'hôtel et se lie d'amitié avec un mime de rue nommé Michael. Encouragée par ce dernier, Andrea parle pour la première fois en dix ans et le supplie de ne pas l'abandonner.