Louise, la mère de Grace, arrive pour les fêtes, à la surprise générale. Louise a des idées bien arrêtées sur l'éducation des petites filles et désapprouve le côté garçon manqué de Libby. Sa mission : faire de Libby une jeune fille sage. Pour cela, elle lui offre des chaussons de ballet. Grace n'apprécie guère les tentatives de Louise pour modeler Libby à l'image de la dame qu'elle n'a jamais été. Elle aime la Libby forte et indépendante et ne veut pas qu'elle change. Libby, quant à elle, se sent très mal à l'aise sous la pression de sa grand-mère. Pendant ce temps, Russell vend des « Photos avec le Père Noël » à la pharmacie, prises par Quentin. Mais Russell est déçu : Dot refuse de poser dans un ridicule costume d'elfe.