Une semaine avant Noël, Buffalo accepte de prêter main-forte à une initiative de la GRC visant à acheminer des jouets par avion vers des communautés isolées du Nord. Mais une série de problèmes avec l'Electra met la compagnie dans une situation délicate. Un surplus de fret pendant les fêtes submerge Kelly, la responsable du fret, et malgré la visite de son ami Arnie Schreder, en convalescence après son traitement contre le cancer, son stress atteint son paroxysme après une dispute avec Joe.