Kevin est le fils cadet d'un stratège politique renommé et d'une star du cinéma, tous deux immortalisés sur le Hollywood Walk of Fame. Il a grandi dans un immense manoir, menant une vie de rêve. Mais aujourd'hui, Kevin est tellement encombré qu'il ne peut plus quitter son appartement de l'Upper East Side à Manhattan et dort sur un banc devant l'immeuble. Son appartement est si plein que la seule issue est une fenêtre de secours. Ses voisins sont exaspérés, et son frère (l'exécuteur testamentaire de la succession familiale) est las de devoir intervenir. Il risque l'expulsion s'il ne range pas son logement. Mary, quant à elle, a rempli sa maison à ras bord d'objets qu'elle croit dater de l'époque victorienne. Obsédée par sa collection de meubles et de décorations de cette période, elle a laissé sa maison se délabrer. Ses enfants refusent de l'aider et de l'héberger. Mary doit maintenant faire le ménage pour tenter de renouer des liens avec sa famille.