La maison d'Andrew défigure le quartier résidentiel huppé. L'extérieur et l'intérieur sont complètement encombrés, il n'y a pas d'eau courante et Andrew a laissé un sans-abri s'installer dans son jardin. Le frère d'Andrew a donc contacté les services de protection des adultes. Il doit faire le ménage, sinon ils l'expulseront, lui et tous ses biens, sans son consentement. Shania, 14 ans, possède trois chambres remplies de jouets cassés et de vieux vêtements dont elle refuse de se débarrasser – un comportement hérité de ses parents, Belinda et Kevin. Tous trois sont des accumulateurs compulsifs. Mais aujourd'hui, Belinda, leur mère, déprimée par la situation, menace de partir si tous ne prennent pas leurs responsabilités et ne se font pas aider.