Kate collectionnait les objets de ses clients lorsqu'elle travaillait comme agent immobilier, objets qu'elle utilisait souvent pour mettre en valeur les maisons qu'elle vendait. Kate a grandi avec un père autoritaire et une mère soumise, et le récent décès de son mari l'a plongée dans un profond chagrin. Sa maison est aujourd'hui un véritable capharnaüm, et la ville lui inflige des amendes quotidiennes pour non-respect du code du bâtiment. Avec l'aide de l'équipe de « Hoarders », Kate souhaite remettre de l'ordre dans sa vie et sauver sa maison. 246.