Jack, pris de panique, effectue des analyses médico-légales sur le lieu de la disparition de Nikki. Thomas est à l'aéroport, prêt à intervenir, mais il lui faudra encore 24 heures et aucune piste à suivre. Jack reçoit alors un SMS contenant un numéro de téléphone mystérieux. Lorsqu'il appelle, s'attendant à entendre les ravisseurs de Nikki, il est stupéfait de découvrir qui répond.