Un soir comme les autres, un père et une mère chantent des comptines à leur fille Helen avant de la coucher. Leur fils adolescent, Robert, s'inquiète lorsque toutes les horloges de la maison s'arrêtent. Il se précipite à l'étage et découvre que ses parents ont disparu. Seul avec Helen, sans voisins à proximité, Rob appelle la police. Mais deux étranges agents voyageurs temporels, nommés Saphir et Acier, arrivent à sa place et lui expliquent qu'ils sont son seul espoir de retrouver ses parents.