Jay décide d'assister à un séminaire « Ouvrez votre cœur » pour couples en difficulté, même si elle et Michael sont plus heureux que jamais. Elle prétend vouloir « prévenir », mais Michael la met en garde : il ne faut pas essayer de réparer ce qui n'est pas cassé. Au séminaire, ils sont la cible de moqueries et cessent de se parler. Il faut qu'un accident survienne à Kady à l'école pour que la famille réalise l'importance cruciale de la communication. Pendant ce temps, Michael, soucieux d'inculquer la valeur de l'argent à ses enfants, suggère à son fils de se lancer dans la vente de poissons-singes, comme lui. Au lieu de cela, le fils décide d'obtenir un remboursement intégral sur les vêtements que Claire achète avec une réduction de 40 % dans le magasin où elle travaille. Pris la main dans le sac, le fils de Claire est licencié et Michael le punit en l'obligeant à porter les vêtements qu'il voulait se faire rembourser.