Kevin se rend à Boston, au centre-ville, pour visiter l'Institut de conception centrée sur l'humain et découvrir comment une conception bien pensée peut faciliter la vie des personnes de tous âges et de toutes capacités, et pas seulement des personnes handicapées. De retour à Essex, Tom et Roger s'affairent aux travaux de terrassement afin que nos portes soient de plain-pied, sans marches. À l'intérieur, la démolition est en cours et, au deuxième étage, elle a révélé une charpente étrange et dangereuse, vestige d'une rénovation précédente, qui devra être réparée. Au niveau de la petite extension de la cuisine, les travaux d'excavation sont terminés et les fondations sont en cours de réalisation. L'architecte Sally DeGan explique à Kevin que, dans son cabinet, les maisons accessibles ne sont pas forcément impersonnelles ; il suffit de prendre en compte quelques critères essentiels : un logement de plain-pied, de l'espace pour circuler, un bon éclairage, l'absence de seuils et des douches sans barrière. De retour à Essex, quelques semaines plus tard, les fondations de l'extension sont terminées, ainsi que la plateforme du rez-de-chaussée et le pignon de la cuisine.