Le maître charpentier Norm Abram et l'animateur Kevin O'Connor ouvrent l'émission à quelques pas de la maison témoin, devant un monument peu connu dédié à un pilote local qui a sacrifié sa vie pour sauver le quartier en 1954. Kevin aide l'entrepreneur général Tom Silva à démonter la terrasse du deuxième étage afin d'examiner la structure et d'effectuer les réparations nécessaires. Ils découvrent d'importants dégâts dus à la pourriture, des colonies de fourmis charpentières et une structure insuffisante, conséquence d'années de réparations malavisées. Richard Trethewey, expert en plomberie et chauffage, installe de nouveaux robinets thermostatiques qui offriront aux propriétaires une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle de leur chauffage. Norm montre à Chris Flynn, un autre propriétaire, comment retirer un vitrail cassé, tandis que Kevin visite l'atelier d'Emanuel Genovese, artiste verrier et restaurateur, à Brookline, pour observer la réparation du vitrail. L'entrepreneur paysagiste Roger Cook fait appel à l'arboriste certifié Matt Foti pour élaguer l'arbre de la rue, en l'élargissant et en le courbant, afin de laisser entrer davantage de lumière et d'offrir une vue sur l'eau depuis les appartements du rez-de-chaussée et du premier étage.