Chris Flynn, propriétaire d'une maison, emmène Kevin O'Connor au point culminant d'East Boston pour admirer la vue spectaculaire sur le centre-ville et un sanctuaire religieux national abritant une statue de la Vierge Marie de plus de 10 mètres de haut. L'entrepreneur général Tom Silva montre à Kevin les problèmes de pourriture sur le porche et les dégradations de l'ancien crépi extérieur, tandis que l'entrepreneur paysagiste Roger Cook sollicite l'aide des propriétaires pour enlever le lierre qui envahit (et endommage) le bâtiment. La conceptrice de cuisines Kathy Marshall présente au maître menuisier Norm Abram les options de conception et de finition pour la cuisine de l'appartement à l'étage, tandis que le plombier-chauffagiste Richard Trethewey installe les canalisations d'une nouvelle salle de bain complète dans les combles du troisième étage. Au rez-de-chaussée, le poseur de revêtements de sol Patrick Hunt retire la vieille moquette et découvre un parquet en sapin à remplacer, ainsi que deux pièces recouvertes d'un précieux parquet en pin à longues aiguilles en parfait état.