Richard Trethewey, expert en plomberie et chauffage, aide un propriétaire à réduire le bruit de ses canalisations en installant un amortisseur de coups de bélier. Ensuite, Richard, accompagné de l'animateur Kevin O'Connor, de l'entrepreneur général Tom Silva et du paysagiste Roger Cook, se demande : « De quoi s'agit-il ?» Puis, Tom et Kevin montrent comment installer une porte extérieure pré-montée en fibre de verre.