L'entrepreneur paysagiste Roger Cook montre à une propriétaire comment tailler correctement son pommier d'ornement négligé. Puis, Roger, accompagné de l'animateur Kevin O'Connor, de l'entrepreneur général Tom Silva et de l'expert en plomberie et chauffage Richard Trethewey, pose la question : « De quoi s'agit-il ?» Plus tard, Richard aide une propriétaire à installer un nouveau mitigeur thermostatique de douche.