Dans la mezzanine, l'entrepreneur général Tom Silva donne à l'animateur Kevin O'Connor quelques leçons sur la bonne utilisation d'une scie circulaire. Ensuite, Richard Trethewey, expert en plomberie et chauffage, installe un nouveau robinet extérieur pour un propriétaire à l'aide d'un tuyau flexible en plastique appelé PEX. Puis, Richard, accompagné de Tom, Kevin et de Roger Cook, paysagiste, se demandent : « Qu'est-ce que c'est ? » Et l'arboriste Matt Foti empêche un arbre de se fendre en deux en installant des câbles d'acier et des boulons traversants pour le maintenir en place.