L'animateur Kevin O'Connor rencontre Richie Isaacson, réparateur d'électroménager, pour apprendre l'entretien des appareils de cuisine. Ensuite, Kevin, accompagné de l'entrepreneur paysagiste Roger Cook, du plombier-chauffagiste Richard Trethewey et de l'entrepreneur général Tom Silva, pose la question : « Qu'est-ce que c'est ?» Tom aide ensuite un propriétaire à installer une gouttière, une descente pluviale et un récupérateur d'eau de pluie.