Dans l'atelier, l'entrepreneur général Tom Silva fait la démonstration de l'utilisation correcte des rabots à main. Ensuite, Tom, accompagné de l'animateur Kevin O'Connor, de l'expert en plomberie et chauffage Richard Trethewey et du paysagiste Roger Cook, pose la question : « Qu'est-ce que c'est ?» Puis, Roger aide un propriétaire à réparer une allée en pierre fissurée.