Les émotions sont à vif lorsque Peter choque ses amis en annonçant sa démission d’All Saints, laissant Terri désemparée et seule. Bron a du mal à respecter les protocoles ambulanciers lorsqu'un jeune agent de sécurité, blessé par balle lors d'un braquage au Cougars, est un ami. Une jeune victime d'agression confie un secret à Steph, qui doit décider si elle doit en parler à la police ou non. Samantha rencontre enfin la mère de Jared, mais ses espoirs de faire bonne impression sont rapidement anéantis. Pendant ce temps, une nouvelle secrétaire médicale intérimaire agace le personnel. 172.