Malgré sa réputation de femme impitoyable, Luke est attiré par une chirurgienne consultante de passage. Initialement, on lui propose un poste prestigieux dans un autre hôpital, mais sa relation avec la spécialiste se détériore rapidement lorsqu'elle nie toute responsabilité dans le mauvais diagnostic d'un patient. Jared, ignorant son intuition et suivant les instructions d'un interne, bâcle le traitement d'un patient, ce qui lui vaut un rapport du médecin. Dès son premier jour à l'unité d'intervention rapide, Ben est menacé par un membre d'un gang alors qu'il porte secours à une victime d'une agression au couteau. Plus tard à l'hôpital, l'agresseur prévient Ben que son intervention l'expose à des représailles. Un patient difficile en vient aux mains avec Stephanie et la surprise d'anniversaire de Jared ne plaît pas à Terri.