Quelques jours ont passé et les tensions persistent. Damaris est partie, Megan est furieuse, Den joue à des jeux et Mme Dethick est de retour dans le service. Du côté positif, Hansley s'est révélé être une véritable star et le Vag-At connaît un succès grandissant – du moins, c'était le cas jusqu'à ce qu'une confusion avec le concours de cartes de Noël du service d'oncologie vienne tout compliquer. Une situation délicate exige une gestion prudente, car une altercation amusante avec le patient dans le coma a des conséquences inattendues. De retour à Red Bay, de mauvaises nouvelles attendent Mme Dethick et un moment doux-amer s'installe lorsque Pippa désamorce une fois de plus une situation délicate et trouve même le temps de régler ses comptes avec Hansley.