Les finances étant serrées, Sharon a trouvé un emploi, mais Tracey semble réticente à la suivre, malgré les encouragements de Sharon et Dorien. Tracey avoue manquer de confiance en elle, n'ayant jamais été autorisée à travailler durant son mariage. Sharon la propose alors de faire du bénévolat pour Siobhan, la rédactrice du bulletin d'information des familles des détenus. Sharon accompagne ensuite Tracey lorsqu'elle postule à un poste de réceptionniste, mais s'inquiète du formulaire de candidature, ce qui lui fait prendre conscience de son manque de qualifications et d'expérience. Sharon obtient le poste en mentant sur le formulaire.