Une tempête de verglas frappe Chuggington et Koko veut vraiment aider. Elle voit une opportunité lorsqu'elle tombe sur un wagon antigel. Elle pense dégivrer les rails, mais en réalité, elle les rend encore plus verglacés : elle ne se rend pas compte que le wagon contient de l'eau. À cause de son geste, Eddie et Emery se retrouvent bloqués dans le froid. Koko reconnaît son erreur et fait tout son possible pour aider Calley à les secourir. Une fois Eddie et Emery de retour, sains et saufs, Koko promet de ne plus jamais faire une chose pareille sans demander la permission !