Casey et Walsh sont chargés de la protection d'un riche homme d'affaires, George Reed, récemment menacé de mort. Alertés par des cris, ils quittent leur poste devant la chambre d'hôtel de Reed et, à leur retour, découvrent sa chambre saccagée et son absence. Un appel de rançon exige alors 10 millions de dollars pour sa libération. Pendant ce temps, Banks et Delahoy enquêtent sur un homme de 87 ans impliqué dans une série de crimes.