Julie et Graham, un couple de retraités, font la connaissance de Chloé, une kelpie pleine d'énergie, mais est-elle faite pour eux ? 94. Ce documentaire suit des agents de la RSPCA intervenant suite à des signalements de maltraitance animale. À Manchester, les caméras suivent une opération conjointe de la police et des services de la répression des fraudes visant à perquisitionner une ferme où l'on soupçonne un élevage canin illégal. À Birmingham, Scott s'occupe d'un bull-terrier laissé à l'abandon dans un appartement pendant plusieurs jours, et Nicola rend une nouvelle visite à une femme du sud du Pays de Galles qui avait déjà refusé l'accès à son domicile à la RSPCA.