Dans un ensemble de banlieues cossues au nord d'Atlanta, surnommé le « Triangle de l'héroïne », la montée en puissance de la crise des opioïdes aux États-Unis, des médicaments sur ordonnance à l'épidémie d'héroïne qui ravage le pays, est documentée par les élus, les responsables communautaires et les toxicomanes eux-mêmes. Tiffany et Billy, un couple instable vivant dans leur voiture, reçoivent un important remboursement d'impôts qui leur permet de se procurer une grande quantité d'héroïne. Leur dépendance menace de détruire la famille qu'ils tentent de construire. Sans domicile fixe et homosexuel, Tracey doit faire face à des difficultés particulières : il passe ses journées à sauter dans les bus et à se cacher dans les toilettes pour s'injecter de l'héroïne. Zac est un esprit libre, mais ses dons musicaux sont étouffés par sa terrible dépendance à l'héroïne. L'intervenante Heather Hayes sollicite l'aide de sa collègue Donna Chavous pour approfondir l'enquête sur la gestion de l'épidémie par la ville. 299.