Mark et Carina se précipitent pour aider un parapentiste grièvement blessé qui s'est écrasé contre une falaise, mais le terrain accidenté entrave leur progression à la tombée de la nuit. Jamie et Mike ont du mal à convaincre une cycliste percutée par une voiture d'aller à l'hôpital, craignant que l'adrénaline ne masque de multiples blessures. Une infestation de punaises de lit provoque des démangeaisons chez Nicola et Michelle, tandis que Taz et Amanda se précipitent pour secourir un homme qui s'est effondré de douleur sur son lieu de travail.