Taz et la nouvelle recrue Amanda sont confrontés à une situation critique où chaque seconde compte pour soigner un homme qui s'est effondré après être sorti d'un sauna. Pendant ce temps, Jamie et Mike prodiguent les premiers soins à un personnage haut en couleur en grande difficulté. Natalie et Leonard trouvent une méthode originale pour remonter le moral d'un patient âgé, et Matt et son équipage d'hélicoptère effectuent un vol d'urgence vers Shepparton pour sauver une fillette de deux ans qui a perdu connaissance et a cessé de respirer.