Një 17-vjeçar mbërrin pasi ka rënë nga biçikleta dhe ka pësuar një atak. Konsulentja Liz duhet të zbulojë nëse një qafë e thyer është shkaku i mpirjes së krahut të tij. Në qendër, Motra Jane po përpiqet të menaxhojë numrin e lartë të pacientëve, jo vetëm ata që vijnë me ambulancë, por edhe ata që vijnë pa takim paraprak. Një i tillë është Johnathan, një 41-vjeçar i varur që po shërohet, i cili ka ulçera të infektuara në të dyja këmbët.