Kur një anëtar kyç i stafit lajmërohet i sëmurë në minutën e fundit, ëndrra e Motrës Rachael për një ndërrim të qetë zhduket. Në vend të kësaj, ajo duhet të menaxhojë një departament të mbushur me pacientë dhe të përballet me mungesën e stafit, që do të thotë kohë më të gjata pritjeje dhe mungesë shtretërish të lirë.