Seria e dokumentarëve vëzhgues kthehet, këtë herë duke dhënë një pasqyrë të punës së stafit në Qendrën Shëndetësore Horfield në Bristol. Prekëse, e sinqertë dhe qesharake, shfaqja hedh një vështrim mbi streset, tendosjet dhe gëzimet e punës dhe përdorimit të shërbimit shëndetësor në Britaninë moderne. Një burrë në moshë të mesme kërkon ndihmë për të lehtësuar dhimbjen në rritje që po ndjen në lafshë, David kërkon mbështetje pas vdekjes së nënës së tij, dhe një grua e re merr disa këshilla praktike se si të menaxhojë buliminë e saj. 50.