Seri dokumentarësh vëzhgues të filmuar brenda dhomave të konsultimit të një klinike të përgjithshme të NHS-së të ngarkuar në Slough. Dr. Ward trajton një viktimë të një sulmi të egër nga një bandë. Pacientë të tjerë përfshijnë një zonjë me një pickim blete të infektuar në sy, një të ri me dhimbje kronike në gjoks, një grua me një histori të mpiksjes së gjakut dhe një person që vuan nga podagra që ka ngrënë qershi sa të dojë.