Macja e dashur bengaleze e Micha dhe Crispin, Loki, është goditur nga një makinë, ndërsa Faberge, një qen i moshuar kinez me kreshtë me një gardërobë të mrekullueshme, është sjellë nga pronarët Julie dhe Suzanne pasi ka vuajtur nga kriza. Noel Fitzpatrick dhe ekipi takojnë gjithashtu një qen dreri të quajtur Willow, i cili ka thyer qafën dhe me një operacion me rrezik të lartë për t'u marrë në konsideratë, pronarët e saj duhet të vendosin nëse do të vazhdojnë.