Alex Polizzi viziton Little Thatch Inn në Gloucester dhe takon pronarët e pronës, ekipin nënë e bijë Jackie dhe Beth McDougall, të cilët kanë ide kontradiktore nëse duhet modernizuar me shpresën për të tërhequr më shumë klientë. Në të kaluarën, hoteli me 23 dhoma gjumi dhe restoranti i tij zhvillonin një tregti të gjallë, por sot biznesi është ngadalësuar ndjeshëm dhe dyshja ka menduar të ulë humbjet e tyre dhe të shesë pronën. Alex fillon punën duke u siguruar që dyshja të mund të fillojë të punojë së bashku dhe të shikojë përpara drejt një të ardhmeje më të ndritur.