Alex Polizzi shkon në Crawley në West Sussex për të ndihmuar një biznes familjar vetëm pesë milje larg Gatwick. Pavarësisht afërsisë me aeroportin e ngarkuar, hoteli Waterhall Country House po vuan dhe pronarët Anne dhe Andy Marsh kanë nevojë urgjente për një ndryshim në fatin e tij nëse do të bëhet fitimprurës. A mund t'i vendosë Alex në rrugën e suksesit?