Një thirrje 'oficeri ka nevojë për ndihmë' vjen pa asnjë shenjë thirrjeje ose vendndodhje. Dispeçeri fillon një "thirrje me emër" në radio në të gjithë divizionin për të dhënë llogari për çdo oficer në patrullë. Ndërsa thirrja me emër është duke vazhduar, thirrjet për shërbim nga publiku ende duhet të trajtohen. Kur një oficer me motor nuk arrin të regjistrohet kur kërkohet, fillon një kërkim në të gjithë divizionin për ta kërkuar atë, të cilin Malloy dhe Reed janë caktuar ta ndihmojnë.