Një punonjës shërbimi në dhomë, Steve, i cili e mban të fshehtë analfabetizmin e tij, përballet me kriza personale dhe profesionale. Steve duhej të linte shkollën kur ishte tetë vjeç për të mbështetur familjen e tij. Djali i tij, Rob, që do të shkonte në kolegj, e ka të vështirë ta pranojë të atin kur mëson për analfabetizmin e tij pa i ditur rrethanat që fshihen pas saj. Kur Steve refuzon një ngritje në detyrë dhe më pas përpiqet të lërë, Peter nuk e lejon, duke ofruar në vend të kësaj të paguajë për arsimin plotësues. Ish-gruaja e Peterit, Janet, vjen në qytet duke kërkuar ndihmën e Peterit për të gjetur një punë. Peter dhe Janet kanë qëndruar në marrëdhënie të mira dhe Peter i siguron asaj një intervistë në një hotel të vogël në San Francisko. Xheloz që Peter dhe Janet po kalojnë kohë së bashku, Christine përballet me Janetin, vetëm për të mësuar se Janet ka dështuar në ekzaminimin fizik për punën sepse vuan nga një sëmundje terminale. Janet kupton se i vetmi person të cilit mund t'i drejtohet është Peter. 392.