Henry Crabbe (Richard Griffiths) është caktuar për të ruajtur një juri që po shqyrton një çështje mashtrimi, të cilët janë izoluar në një hotel të tmerrshëm. Crabbe duhet të zbulojë se kush po i frikëson anëtarët e jurisë dhe si po i arrin ata ky i pabesë. Ndërkohë, ai i vjen në ndihmë kuzhinierit të talentuar të hotelit (John Thomson), i cili është i shtypur mizorisht nga menaxheri i Jobsworth. Në restorantin e Crabbe, një klient i bezdisshëm po i shkakton vështirësi kamarieres së re Sally (Marsha Thomason). 302.