Kaosi mbretëron në Hotel Solana ndërsa Mateo dhe Les e kanë të vështirë të mbajnë kontrollin. Djali i Lesit, Liam, tani punon si mjeshtër i hotelit. Gavin dhe Noreen nuk janë të lumtur pasi shfaqen në hotel dhe mësojnë se bagazhet e tyre kanë humbur. Mateo përfundon duke e mësuar me ngurrim Liamin në artin e bisedës me gra të bukura. Kenneth dhe Gavin e ngushëllojnë Jacqueline-n e ve së fundmi, por ata përfundojnë duke u tronditur keq kur mendojnë se kanë parë fantazmën e Donaldit. Joyce Temple-Savage, menaxherja e re e hotelit, shikon fshehurazi gjithçka që po ndodh ndërsa është e vendosur ta shohë hotelin të bëhet me katër yje.