Les conditions météorologiques extrêmes mettent le service des urgences sous une pression encore plus forte que d'habitude. Le docteur Julian et son adjointe, l'infirmière Benita, soignent un retraité avec une cheville cassée et un ancien mineur souffrant d'une maladie pulmonaire chronique. Pendant ce temps, le docteur Jane soigne Teddy, quatre ans, après un accident de luge. 24.