Après un vol d'une heure au départ de Minneapolis, le vol 5719 de Northwest Airlink s'écrase dans le nord du Minnesota, tuant tous les passagers et membres d'équipage. Les enquêteurs sont soumis à une forte pression pour déterminer les causes de l'accident. L'enregistreur de vol soulève des questions troublantes concernant l'inexpérience du pilote. Mais à mesure que les enquêteurs approfondissent leurs investigations, ils découvrent un schéma inquiétant d'abus ayant entraîné une rupture de la coopération humaine.