Série de téléréalité d'observation filmée dans les salles de consultation du cabinet médical de Balham Park, un cabinet du NHS très fréquenté du sud-ouest de Londres. Le Dr Beecraft envoie un patient aux urgences pour ce qui pourrait être un caillot de sang potentiellement mortel, et le Dr Glynne oriente une femme souffrant de douleurs dorsales invalidantes vers une intervention chirurgicale d'urgence. 380.