Les médecins et le personnel du cabinet médical de Balham Park, à Londres, ont plus de 18 000 patients inscrits, souffrant de problèmes allant du mal de gorge aux pensées suicidaires. Mais avec moins de 10 % du budget total du NHS alloué aux cabinets de médecine générale, alors qu’ils gèrent près de 90 % de sa charge de travail, combien de temps ce service de santé essentiel pourra-t-il survivre ? Touchante, sincère et hilarante, cette série documentaire d’observation explore les difficultés, les tensions et les joies du travail et de l’utilisation du système de santé dans la Grande-Bretagne moderne. Leslie souffre de maux de ventre depuis des années, et le docteur Pearce soupçonne les nuggets de poulet d’en être la cause. Lucy craint que son ventre gonflé ne soit un cancer des ovaires, mais le Dr Morris pense que le coupable est plus probablement le brocoli.