Marcy est reconnaissante envers sa mère de lui avoir trouvé un emploi dans un établissement de soins de longue durée, jusqu'à ce qu'elle découvre que le vieux bâtiment sinistre abrite non seulement les résidents actuels, mais aussi les fantômes des anciens. Certains de ces esprits sont inquiétants et l'un d'eux est un présage de mort. Une ambulancière rend visite en cachette à son petit ami sur son lieu de travail, où il assure la sécurité d'un hôpital récemment désaffecté. Elle est terrifiée : les rondes nocturnes sont ponctuées d'apparitions spectrales, de la voix désincarnée d'un enfant qui pleure et d'un fauteuil roulant hanté par un poltergeist. Lorsque l'infirmière Sandra commence un nouveau travail dans un EHPAD, elle est suivie par une ombre qui la suit partout. Ses craintes s'intensifient lorsqu'elle est contrainte d'affronter un ange blanc de la mort, qui terrorise collègues et patients.