New Amsterdam est encore sous le choc de la pandémie lorsqu'un avion s'écrase dans l'East River. Lorsque les enquêteurs viennent interroger l'équipage, Iggy se lance dans une course contre la montre pour aider le pilote à découvrir la vérité. Max se démène pour trouver des médicaments rares après qu'un de ses collègues a contracté la COVID.