Lorsqu'une faute de frappe dans une note de service concernant les comportements inappropriés chez Veridian Dynamics ordonne aux employés d'utiliser un langage injurieux, Ted tente de convaincre l'entreprise de corriger l'erreur, mais les insultes fusent déjà. Veronica, quant à elle, est rongée par la peur et la culpabilité. Si l'entreprise peut commettre une erreur aussi stupide, sa propre promotion est-elle due à une faute de frappe dans une note de service destinée à W. Palmer et non à V. Palmer ? 157.