Alors que le Dr Marcus Andrews s'engage à aider un bon samaritain blessé en tentant d'empêcher une agression sexuelle, le Dr Audrey Lim est confrontée à un choix difficile : les parents d'un jeune patient soupçonnent le Dr Neil Melendez d'avoir commis une erreur. Parallèlement, le Dr Shaun Murphy reçoit des conseils après son rendez-vous catastrophique avec le Dr Carly Lever, et le Dr Claire Browne reçoit la visite surprise de sa mère.