Les filles sont brutalement ramenées à la réalité lorsque la nouvelle directrice du label, Ayanna, une femme de caractère, exige qu'elles revoient leur image pour pouvoir rivaliser avec les autres artistes talentueux du label. Mécontente, Star décide de prendre les choses en main, ce qui envenime les tensions avec Carlotta. Pendant ce temps, Alex, Simone et Cotton peinent à s'adapter à d'importants changements dans leur vie.