James et Zoé s'efforcent d'aider une adolescente atteinte d'une maladie cutanée rare provoquant des ampoules. Ils utilisent des traitements radicaux pour soigner sa peau à temps pour son bal de fin d'année. Parallèlement, l'état de Louis Keating, atteint du syndrome de Gerstmann-Sträussler-Scheinker (GSS), s'aggrave, et James est tenté d'utiliser son traitement expérimental pour le sauver.